Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Garni Hotel Seeschlößchen – Waldeck
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels.
1.2. Abweichende Bestimmungen, auch soweit sie in Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden enthalten sind, finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden vom Hotel ausdrücklich schriftlich anerkannt.
2. Vertragsabschluss
2.1. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande.
2.2. Eine Buchung kann schriftlich, elektronisch (z. B. per E-Mail oder Buchungsportal) oder mündlich erfolgen und ist für beide Seiten bindend.
3. Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung
3.1. Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
3.2. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des Hotels spätestens am Abreisetag zu zahlen.
3.3. Die Preise schließen die jeweils gesetzlich geltende Mehrwertsteuer ein.
3.4. Rechnungen des Hotels sind binnen 10 Tagen ab Zugang ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
4. Rücktritt / Stornierung durch den Kunden
4.1. Eine kostenfreie Stornierung von Einzelreservierungen bis zu 3 Zimmern ist bis 14 Tage vor Anreise möglich. Danach gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- 13 bis 8 Tage vor Anreise: 50 % des vereinbarten Aufenthaltspreises
- 7 bis 2 Tage vor Anreise: 80 % des Aufenthaltspreises
- 1 Tag oder weniger vor Anreise bzw. bei Nichtanreise (No Show): 90 % des Aufenthaltspreises
4.2. Für Gruppenbuchungen ab 4 Zimmern gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- bis 6 Wochen vor Anreise: kostenfrei
- bis 4 Wochen vor Anreise: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises
- ab 7 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise: 90 % des Gesamtpreises
4.3. Die vorgenannten Stornierungsgebühren entfallen, wenn das Hotel die stornierten Leistungen anderweitig vergeben kann. In diesem Fall wird nur der Differenzbetrag zum ursprünglich vereinbarten Preis berechnet.
4.4. Die vorgenannten Stornierungsbedingungen können für Sonderraten abweichen und werden in dem Fall explizit benannt. Für diesen Fall greifen die bestätigten Stornierungsbedingungen.
5. Rücktritt des Hotels
5.1. Das Hotel ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere falls:
- höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen,
- Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen (z. B. zur Person des Kunden, Zweck) gebucht wurden,
- das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels gefährden kann.
6. Zimmerbereitstellung, -übergabe und -rückgabe
6.1. Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
6.2. Am Abreisetag ist das Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr vollständig geräumt und der Schlüssel an der Rezeption abzugeben.
6.3. Bei verspäteter Rückgabe des Zimmers berechnet das Hotel:
- pro angefangener Stunde: 10,00 €
- ab 14:00 Uhr: die tagesaktuelle Logisrate in voller Höhe
7. Mitbringen von Speisen, Getränken und Dekoration
7.1. Das Mitbringen und der Verzehr von Speisen und Getränken in den öffentlichen Bereichen des Hotels sind nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Hotelleitung gestattet.
7.2. Das Anbringen von Dekorationsmaterial oder sonstigen Gegenständen in den Hotelräumen ist nur mit vorheriger Zustimmung des Hotels erlaubt.
7.3. Der Kunde haftet für alle Schäden an Gebäude oder Inventar, die durch ihn selbst, seine Gäste oder durch mitgebrachte Gegenstände verursacht werden.
8. Haftung des Hotels
8.1. Das Hotel haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
8.2. Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nicht. Wertgegenstände können kostenfrei im Rezeptionstresor verwahrt werden.
9. Datenschutz
Das Hotel verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung der Buchung sowie im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und gemäß der geltenden Datenschutzgesetze.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.
10.2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit rechtlich zulässig, der Sitz des Hotels.
10.3. Es gilt deutsches Recht.
10.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Garni Hotel Seeschlößchen
Kirschbaumweg 4
34513 Waldeck
Deutschland
Stand: April 2025